Unser Geschäftsmodell

GuitarifyPro ist eine Plattform für hochwertige Gitarrenkurse in der Deutschschweiz. Unser Ziel ist es, Menschen jeden Alters und Niveaus dabei zu unterstützen, das Gitarrenspiel mit Freude, Struktur und individueller Begleitung zu erlernen. Wir kombinieren persönlichen Unterricht mit modernen Online-Elementen, um ein nachhaltiges und motivierendes Lernerlebnis zu schaffen.

1. Kursstruktur und Leistungsumfang

Unsere Kurse sind modular aufgebaut und decken verschiedene Fähigkeitsstufen ab – von Einsteiger:innen bis zu fortgeschrittenen Gitarrist:innen, die sich auf Auftritte vorbereiten möchten. Die Kurse können wöchentlich oder intensiv als Kompaktpakete gebucht werden. Im Leistungsumfang enthalten sind:

• Gruppenunterricht in Kleingruppen vor Ort (z. B. in Luzern und Umgebung)
• Individuell abgestimmte Lernpläne und stilistische Schwerpunkte (z. B. Fingerstyle, Rock, Klassik)
• Technik-, Rhythmus- und Improvisationstraining
• Persönliches Feedback durch erfahrene Musiker:innen
• Zugang zu digitalen Lernmaterialien (Übungsvideos, Playalongs, PDF-Skripte)
• Optionale Performance-Workshops und Bühnenpraxis

2. Buchung, Zahlung und Vertragslaufzeit

Die Kursbuchung erfolgt direkt über unsere Website. Kund:innen wählen das passende Paket (Einsteiger, Fortgeschritten, Performance) und die gewünschte Laufzeit (monatlich oder Kursdauer von 8–12 Wochen). Nach Auswahl des Pakets erfolgt die Zahlung wie folgt:

• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, TWINT, Banküberweisung
• Die Zahlung ist im Voraus für den gewählten Zeitraum erforderlich
• Nach Eingang der Zahlung wird der Zugang zum Kurs bzw. Starttermin bestätigt

Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald die Buchung erfolgreich durchgeführt wurde. Es handelt sich um einen zeitlich begrenzten Dienstleistungsvertrag, der nicht automatisch verlängert wird, sofern keine erneute Buchung erfolgt.

3. Rückerstattungsrichtlinie (Widerruf & Kulanz)

Wir legen großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit. Daher bieten wir eine faire und nachvollziehbare Rückerstattungsregelung an:

• Ein Widerruf ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Buchung möglich, sofern noch kein Unterricht stattgefunden hat.
• Wurde bereits Unterricht in Anspruch genommen, erfolgt eine anteilige Rückerstattung, abzüglich der genutzten Leistungen.
• Rückerstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel und können bis zu 10 Werktage Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen.
• Nach Ablauf der Frist oder bei vollständiger Nutzung des Kurses besteht kein Rückerstattungsanspruch.
• In Ausnahmefällen wie Krankheit, Unfall oder Umzug bieten wir eine kulante Einzelfallprüfung an. Bitte sende uns in diesen Fällen eine E-Mail mit entsprechendem Nachweis an [email protected].

Rückerstattungen gelten ausschließlich für reguläre Online- und Gruppenkurse. Individuell vereinbarte Einzelcoachings oder Workshop-Teilnahmen sind grundsätzlich von Rückgaben ausgeschlossen, sofern nicht anders schriftlich vereinbart.

4. Verantwortung & Mitwirkungspflicht

Für eine erfolgreiche Teilnahme setzen wir Motivation, Zuverlässigkeit und regelmäßiges Üben voraus. GuitarifyPro übernimmt keine Haftung für Lernergebnisse oder mögliche Belastungsschäden bei unsachgemäßer Anwendung der Übungen, insbesondere außerhalb unserer Unterrichtseinheiten.

5. Kontakt & Support

Bei Fragen zu Buchung, Kursverlauf oder Rückerstattung steht unser Team gerne zur Verfügung. Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unter [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

Wir freuen uns darauf, dich bald bei GuitarifyPro begrüßen zu dürfen – der erste Akkord ist nur einen Klick entfernt!